In che modo il COVID-19 ha influenzato Rent&Relax?
Da quando il diffondersi del virus COVID-19 ha creato sconvolgimento e incertezza, ci troviamo di fronte ad un momento senza precedenti, in cui il flusso di passeggeri è diminuito di oltre il 97%. L'impatto del virus sta devastando diversi settori dell'economia e Rent&Relax non è stata risparmiata. Con la drastica riduzione del traffico aereo nazionale e internazionale e la chiusura dei confini da parte degli Stati, i viaggi globali sono il settore commerciale più colpito al mondo. Durante questo periodo turbolento, rimane per noi di fondamentale importanza continuare a garantire un ambiente sicuro e accogliente per i nostri ospiti.
Come stiamo gestendo la situazione attuale?
Con la situazione in rapida evoluzione che circonda la diffusione di COVID-19, noi di Rent&Relax abbiamo pensato a come rassicurare i nostri ospiti, adottando le dovute precauzioni volte a prevenire la diffusione del contagio. In questo momento, il nostro obiettivo è quello di fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Vogliamo far sentire i nostri ospiti a proprio agio, assicurando le prenotazioni e facendo loro sapere che le strutture sono disinfettate a regola d’arte.
Abbiamo sempre avuto elevati standard di pulizia, ma la sanificazione richiede un ulteriore livello di attenzione ai dettagli e una maggiore conoscenza sulla diffusione dei germi. Per offrire ai nostri ospiti un soggiorno confortevole ed uno spazio accogliente, la sanificazione con l’ozono è la soluzione ideale.
L'ozono è un gas naturale altamente instabile dall’alto potere disinfettante e igienizzante. Oltre ad eliminare il cattivo odore di fumo, cibo, animali e distruggere i residui volatili dei detergenti chimici, la sua caratteristica ossidante è in grado di eliminare batteri, virus e microrganismi (come muffe e funghi), ma anche parassiti e spore. La sanificazione delle camere viene effettuata per ogni nuovo cliente, ricreando così un ambiente profondamente pulito e deodorato, pronto ad accogliere il nuovo ospite. Disinfettare con l'ozono i nostri appartamenti è un gesto di cura e di rispetto per i nostri clienti, proteggendo la loro salute e quella del nostro personale.
Come sarà il futuro?
Il COVID-19 ha interrotto rapidamente i viaggi e ci ha costretti a prendere delle decisioni senza precedenti, ma è la stessa minaccia attuale ad essere inimmaginabile.
Sopravvivremo a questa crisi se continuiamo a prendere decisioni intelligenti e informate. Ciò cambierà la nostra azienda e la nostra società nel suo insieme; ci renderà più pazienti e più premurosi, facendo così riconoscere e celebrare le cose che ci rendono simili invece che dedicare così tanto tempo ed energia a quelle che ci rendono diversi.
Crediamo nella nostra gente e in un futuro alimentato dall'ottimismo e dalla speranza. Vedremo un ritorno ai viaggi, assisteremo ad una ripresa economica e, soprattutto, saranno queste difficili decisioni che stiamo prendendo oggi ad aumentare le nostre possibilità di essere ancora qui domani, per continuare ad accogliere i nostri clienti come abbiamo sempre fatto.